Avec ses hôpitaux, sa clinique, ses services et activités à domicile, ses 3 400 salariés et plus de 1 000 lits et places, le GHICL assure le soin de tous, sans exclusion ni dépassement d’honoraires, dans le respect des droits de la personne.

Nos structures sont des établissements privés d’intérêt collectif à but non lucratif, engagés pour répondre aux besoins de santé de leur territoire.

HAD Synergie est l’offre d’Hospitalisation À Domicile du GHICL sur la Métropole Lilloise. Elle accompagne chaque jour environ 70 patients autour de deux activités complémentaires : une HAD polyvalente, permettant des soins hospitaliers complexes et coordonnés au domicile, et une HAD de réadaptation.

Récemment installée dans de nouveaux locaux et engagée dans une dynamique de transformation et de développement de ses activités, l’HAD Synergie souhaite aujourd’hui franchir une nouvelle étape de développement. 

Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Responsable HAD H/F.

Rattaché(e) à la Directrice de l’Offre de Soins et de Santé de Proximité, vous assurez le pilotage opérationnel, managérial et médico-économique de l’HAD Synergie. 

En lien avec l’équipe médicale et les professionnels de l’HAD, vous veillez à la qualité et à la continuité de son fonctionnement, pilotez les ressources et accompagnez les équipes.

Vous contribuez également à renforcer la place de l’HAD Synergie auprès des établissements de santé, des professionnels de ville et des partenaires de la Métropole Lilloise, dans une logique de parcours et d’adaptation de l’offre de soins aux besoins de la population.

Pilotage de l’activité,  du fonctionnement, de la qualité et de la sécurité

• Organiser et superviser le fonctionnement de l’HAD afin de garantir des prises en charge fluides, réactives et sécurisées des patients ;
• Veiller notamment à la fluidité des processus d’admission, de prise en charge et de sortie et, en lien avec l’équipe médicale, à la qualité et à la sécurité des prises en charge ;
• Veiller à l’adéquation permanente entre l’activité, les ressources humaines, les compétences disponibles ;
• Organiser et évaluer les processus opérationnels de l’HAD et accompagner leur évolution vers une meilleure efficience 
• Contribuer aux démarches qualité, de gestion des risques et d’amélioration continue (identification des écarts, analyse des causes et conduire les plans d’actions nécessaires) ;
• Piloter les indicateurs d’activité, de fonctionnement, de qualité, de performance et contribuer à l’amélioration des outils de pilotage et à la fiabilisation des données administratives et médico-économiques.

Développement de l’activité et positionnement territorial

• Analyser l’activité, les adressages et les potentiels de développement ;
• Renforcer la visibilité et le recours à l’HAD Synergie auprès des prescripteurs hospitaliers et des acteurs de ville ;
• Développer activement les filières d’adressage et les partenariats permettant de soutenir la progression de l’activité ;
• Accompagner l’émergence de nouvelles prises en charge ou filières lorsque celles-ci répondent aux besoins du territoire et aux orientations du GHICL ;
• Veiller au positionnement de l’HAD Synergie sur la Métropole Lilloise, territoire sur lequel interviennent également deux autres opérateurs d’Hospitalisation À Domicile.

Management des équipes

• Manager et fédérer les équipes autour du projet de service et d’objectifs partagés ;
• Organiser les ressources humaines en fonction des besoins de l’activité ;
• Accompagner les professionnels et favoriser le développement de leurs compétences ;
• Participer au recrutement, à l’intégration et à la fidélisation des collaborateurs ;
• Accompagner les évolutions organisationnelles et les projets de transformation.
• Pilotage médico-économique
• Suivre l’activité et l’utilisation des ressources humaines, matérielles et logistiques ;
• Piloter les indicateurs d’activité et de performance ;
• Contribuer à l’élaboration et au suivi budgétaire ;
• Identifier les leviers permettant de concilier développement de l’activité, qualité des prises en charge et maîtrise des ressources.

Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac +5, idéalement dans le management des organisations de santé, la gestion des établissements sanitaires ou médico-sociaux, la santé publique ou équivalent.

Vous justifiez d’une expérience significative en management dans le secteur sanitaire. Une expérience en HAD, dans les soins à domicile ou dans le pilotage d’activités de soins constitue un atout.

Vous maîtrisez les enjeux liés aux parcours de soins et à la coopération entre la ville et l’hôpital. Une expérience dans le pilotage de projets de transformation ou de développement d’activité sera appréciée.

Vous aimez développer une activité, faire avancer des projets et entraîner des équipes. 

Manager de proximité, vous savez conjuguer exigence sur les résultats, qualité du dialogue et capacité à transformer les orientations en réalisations concrètes.

Le poste est basé à Lomme, avec un périmètre d’intervention sur la Métropole Lilloise.

Entreprise handi-accueillante : le GHICL se mobilise pour l’inclusion des personnes en situation de handicap.