Mission
Poste en CDD Temps Plein - 1 mois (renouvelable)
Au sein des équipes de la Direction des Services Numériques, vous contribuez directement à la continuité des soins en garantissant un poste de travail fiable et opérationnel pour les utilisateurs de nos établissements. Vous intervenez en proximité dans le déploiement et le support quotidien.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Assurer le paramétrage et le déploiement des matériels informatiques.
- Garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions techniques..
- Maintenir et entretenir le matériel et/ou les infrastructures locales.
- Diagnostiquer les incidents matériels, réseaux et applications poste de travail.
- Informer les utilisateurs sur l’avancement des interventions.
- Gérer le flux des tickets, livraisons, mails et sollicitations de l’antenne.
- Qualifier, enregistrer, suivre incidents, problèmes et alertes de supervision.
- Résoudre en autonomie ou escalader vers les experts le cas échéant.
- Organiser et intervenir sur site ou à distance selon les besoins.
- Participer aux projets d’évolution, aux plans de déploiement et de déménagement.
Profil
Diplôme : Bac+2 minimum en informatique
Expérience : Première expérience en support de proximité et déploiement appréciée en environnement hospitalier ou en milieu sensible/24x7 .
Compétences :
- Solides bases postes de travail, réseaux, protocoles et téléphonie;
- Maîtrise bureautique et outils ITSM;
- Sens du service, clarté dans la communication, rigueur documentaire;
- Respect des procédures et de la protection des données;
- Autonomie, organisation et esprit d’équipe au service des utilisateurs.
Mot du directeur
A la DSN, où l'échange de connaissances et d'idées est encouragé, nous croyons fermement en la diversité et l'inclusion, car c'est, pour nous, le secret d'une équipe solide, dynamique et performante. Saisissez l’ opportunité unique de rejoindre nos hôpitaux tournées vers les technologies innovantes. Nous cherchons des talents passionnés et motivés pour nous aider à créer des produits différenciants et à résoudre des défis techniques complexes. En tant que membre de notre équipe, vous aurez la possibilité de travailler sur des projets passionnants et variés, dans un environnement de travail moderne et stimulant. Si vous êtes passionné(e) par la technologie et que vous recherchez un environnement de travail motivant, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Rejoignez-nous et ensemble, construisons l'avenir de la technologie au service de nos établissements, des patients, et des professionnels de la Santé.
